Безналичные платежи, осуществляемые посредством платежных карточек, являются важной составной частью банковского обслуживания. «Карточный бизнес» – это специфический и непростой вид деятельности. Для крупных банков очевидно имеет смысл внедрить для полнофункциональной поддержки карточного бизнеса собственные системы. Но в настоящее время банки скорее предпочитают пользоваться услугами провайдера, который обеспечивает как физическую выдачу платежных карточек, так и обработку трансакций по отношению к карточным ассоциациям. Тем не менее, даже если банк пользуется услугами провайдера, то необходимо и на стороне банка предусмотреть функцию поддержки выдачи карточек и реализации трансакций посредством карточек (как собственных, так и карточек от иных эмитентов, применяющихся в банкоматах и пунктах продажи банка).
Наша компания предлагает для данного сегмента банковского бизнеса продукт my|BOS Cards, который представляет собой продвинутый интерфейс между банковскими системами и провайдером.
Шкала функций продукта my|BOS Cards зависит прежде всего от того, каким образом формируются данные, необходимые для выдачи карточек. Система может быть внедрена как полностью автономная и независимая, то есть данными в таком случае можно управлять посредством интерактивных функций системы или же создать интерфейсы для иных систем, которые будут примарными для управления. Например, клиенты директ банкинга будут обслуживать свои карточки в рамках таких систем (подавать заявление о выдаче карточки, активировать карточки, устанавливать лимиты, блокировать карточки и т.д.), а лишь некоторые виды обслуживания будут производить работники банка (блокировка карточки в случае наложения ареста на средства, хранящиеся на счете и т.д.).
Таким образом система my|BOS Cards как правило связана с целым рядом систем как на стороне провайдера, так и на стороне самого банка.
Имеются функции, покрывающие весь цикл карточного бизнеса – поддержку выдачи карточек, принятие и обработка запросов авторизации (то есть решение Н2Н подключено, как с точки зрения технологии, так и функции), прием и осуществление трансакций по карточкам. Само собой разумеется, что имеются и следующие функции: управление дополнительными функциями, начисление сборов и управление ими (за трансакции и/или в рамках Balance Inquiry), за внесение изменений, например за изменение лимитов и т.д.; поиск и мониторинг запросов авторизации в режиме реального времени (подозрительные или рискованные платежи), составление выписок, экстрактов для DWH, отправка SMS относительно запросов авторизации и т.д.
